【攻坚克难坚决打赢蓝天保卫战】晋城市环保局严格落实八项制度
加强效能建设 提升服务水平
本报讯 记者卢科报道:为进一步提高环保工作效能,近日,市环保局专门制定相关方案,严格落实效能建设八项制度,全面加强效能建设,推进环保服务态度明显转变,工作效率明显提高,为推动新时代美丽晋城高质量转型发展贡献力量。
按照方案要求,市环保局将进一步科学界定岗位职责,理顺内部管理关系,明确工作权责内容、程序和标准,规范行政行为,严格环保审批,严格首问负责,强化窗口人员服务意识,提高服务水平,对行政相对人办事申请和咨询作出说明、解释,提供准确、可靠信息,推行一次性式告知、做到一站式服务,为企业办事提供高标准服务,并严格落实行政审批时限,确定最短审批时间,限时办结。同时,提高基础管理水平,加强工作计划管理,实行AB岗工作制度,及时办理一般性或紧急性公务,避免出现无人顶岗现象;对市政府13710系统涉及工作相关督办事项和环保重点工作任务、重大改革事项、重要交办事项,严格落实13710工作制度,强化资料建档,建立健全效能建设相关文件、制度等相关资料,建立专门的效能建设档案、台账,保证工作依法依规,按程序落实。
同时,为保障方案尽量落实运行,市环保局还将进一步加大监督检查力度,建立健全效能投诉受理机制,认真受理和办理效能投诉,做到事事有回音,件件有着落,并定期或不定期地开展明察暗访,凡是查证属实违反规定的,一律依纪依法进行处理。
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